Introduction

Chez Évoluer Ensemble ("nous", "notre", "nos"), nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

Nous vous invitons à lire attentivement ce document pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles et comment nous les traitons. En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

Informations personnelles d'identification

Lorsque vous vous inscrivez à nos services, nous pouvons collecter :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations de facturation

Informations de navigation et d'utilisation

Lorsque vous naviguez sur notre site web, nous pouvons automatiquement collecter :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Pages visitées et temps passé sur ces pages
• Horaire et date de votre visite
• Parcours de navigation
• Appareil et système d'exploitation utilisés

Informations issues des questionnaires et formulaires

Dans le cadre de nos services de coaching, nous pouvons vous demander de remplir des questionnaires ou formulaires contenant des informations sur :

• Vos objectifs personnels et professionnels
• Votre parcours et expériences passées
• Vos défis et aspirations

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services de coaching
• Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
• Traiter vos paiements et gérer votre compte
• Vous envoyer des informations sur votre compte, des confirmations ou des rappels de rendez-vous
• Vous informer sur les changements apportés à nos services ou nouvelles offres susceptibles de vous intéresser
• Améliorer notre site web et nos services grâce à l'analyse des données d'utilisation
• Protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autres utilisateurs

Partage de vos informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires tiers qui nous aident à exploiter notre site web, à mener nos activités ou à vous servir (par exemple, des services de traitement de paiement, d'hébergement web, ou de messagerie).
• Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des procédures légales valides, comme une ordonnance du tribunal ou une assignation à comparaître.
• Protection : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autres personnes, enquêter sur une fraude, ou répondre à une demande gouvernementale.

Tous nos prestataires de services tiers sont tenus de garder vos informations confidentielles et sécurisées, et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur communiquons.

Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :

• Utilisation du protocole SSL (Secure Socket Layer) pour le chiffrement des données transmises
• Stockage sécurisé des données avec accès restreint
• Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité
• Formation de notre personnel sur l'importance de la confidentialité des données

Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos informations personnelles, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu.

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous permettent de reconnaître votre navigateur et de nous souvenir de certaines informations, comme vos préférences de navigation ou les pages que vous avez visitées.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Cependant, certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

Nous utilisons différents types de cookies :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site.
• Cookies de préférences : Permettent de mémoriser vos préférences et de personnaliser votre expérience.
• Cookies statistiques : Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site.
• Cookies marketing : Utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites web et afficher des publicités pertinentes.

Vos droits concernant vos données

En tant que résident de l'Union européenne, vous bénéficiez des droits suivants concernant vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes vous concernant.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander le transfert de vos données personnelles à vous-même ou à un tiers dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment pour le marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : Si nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : [email protected].

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés, ou pour d'autres fins essentielles telles que la conformité aux obligations légales, la résolution des litiges et l'application de nos politiques.

Les périodes de conservation spécifiques dépendent du type d'information et de son utilisation :

• Les informations de compte sont conservées tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services.
• Les données de facturation sont conservées pendant la durée requise par les lois fiscales et comptables (généralement 7 à 10 ans).
• Les communications par e-mail et les demandes de support sont conservées pour référence future et pour améliorer nos services.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de toute modification. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page, et la date de la dernière mise à jour sera modifiée en conséquence.

Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons par e-mail ou par un avis bien visible sur notre site web, avant que les modifications ne prennent effet.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter :

• Par e-mail : [email protected]
• Par courrier : Évoluer Ensemble, 25 Rue du Développement, 75008 Paris, France
• Par téléphone : +33 1 23 45 67 89